PENGARUH LINGKUNGAN KERJA DAN KOMUNIKASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI DALAM UPAYA OPTIMALISASI PELAYANAN KESEJAHTERAAN MASYARAKAT PADA KANTOR KECAMATAN SIANTAR KABUPATEN SIMALUNGUN

Abstract

Kantor kecamatan memiliki peran penting dalam pembangunan nasional dan di kehidupan masyarakat. Dengan ini, kantor kecamatan terus berupaya untuk meningkatkan penyediaan pelayanan yang baik dan efisien dengan tujuan untuk memenuhi kebutuhan publik masyarakat dalam pembuatan dokumen negara ataupun bantuan sosial dari pemerintah pusat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh positif dan signifikan Pengaruh Lingkungan Kerja dan Komunikasi terhadap Kinerja Pegawai Dalam Upaya Optimalisasi Pelayanan Pada Masyarakat Di Kantor Kecamatan Siantar Kabupaten Simalungun Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu random sampling dengan penentuan jumlah sampel menggunakan rumus Slovin sebanyak 100 karyawan. Sumber data diperoleh dari data primer dengan menyebar kuesioner dan data sekunder dengan dokumentasi Penelitian ini menggunakan analısı jalur (Path Analysis) dengan bantuan software SPSS 22.0. Hasil penelitian ini memnunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, lingkungan kerja dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja dimana untuk variabel lingkungan (0,775>0,600), variabel hasıl komunikası (0,782-0,600), hasil variabel kinerja sebesar (0,877>0,600) dan hasil variabel pelayanan (0.867-0.600) sehingga dapat dikatakan bahwa kuesioner setiap variabel telah reliabel dan dapat digunakan dalam penelitian, bahwa nilai beta variabel lingkungan kerja (X1) sebesar 0,714 dengan nilai signifikan sebesar 0,000 lebih kecil dari 0,05 (0,005 0,05), yang artinya bahwa regresi model 2 yaitu variabel lingkungan kerja (X1) berpengaruh signifikan terhadap kinerja (Y). Sedangkan nilai beta variabel pelayanan (X2) sebesar -0.031 dengan nilai signifikan sebesar 0,710 (0,710>0,050), yang berarti bahwa regresi model 2 yaitu variabel pelayanan (X2) tidak berpengaruh terhadap kinerja (Y)