KUALITAS ASUHAN KEPERAWATAN DI ERA PANDEMIC COVID 19 BERDASARKAN PERSPEKTIF PASIEN RUANG RAWAT INAP EDELWEISH DI RUMAH SAKIT ADVENT MEDAN TAHUN 2021

Abstract

Kualitas asuhan keperawatan merupakan suatu asuhan yang diberikan memenuhi kebutuhan pasien, memberikan rasaiba,menjaga mental,memberikan kepuasa, memberikan kepuasan yang tulus secara profesional (Daniel ,2021). Ada beberapa instrument yang dikembangkan untuk menilai kualitas asuhan keperawatan yaitu instrumen patient’s assement of quality scaleacute care version (PAQS-ACV) bahwa ada lima domain yang digunakan untuk menilai kualitas asuhan yaitu 1)caring perhatian dan rasa peduli terhadap pasien, 2)individualition mengutamakan pasien dan mendukung pasien dengan masalah yang dihadapi dan memperlakukan pasien layaknya manusia,3) responsiveness dimana seorang perawat harus tanggap kepada pasiendan harus siap dalam memenuhi kebutuhan pasien,4) nurse characteristik perawat harus mempunyai karakter yang baik terhadap pasien,5)enviroment yang dimana rasa nyaman terhadap lingkungan yang tenang kepada pasien(Mendrofa,2021).Kualitas asuhan keperawatan berdasarkan perspektif pasien ialah sebelum adanya pandemik covid19 pasien sudah menerima asuhan yang dapat memuaskan pasien akan tetapi semenjak adanya pandemi covid-19 terjadilah banyak peraturan yang harus diterapkan seperti memenuhi protokol kesehatan dan alur pelayanan triage covid19 agar masyarakat dapat menjaga jarak pada saat mengunjungi pasien di rumah sakit dimana pasien dituntut agar memakai masker pada saat area rumah sakit, dan harus nama indetifikasi awal untuk pengendalian sumber infeksi berdampak pada perubahan alur pelayanan tersebut membuat pasien menjadi tidak nyaman (Dewanti, dkk, 2020).Tujuan: Mengidentifikasi kualitas asuhan keperawatan di era pandemik covid-19 berdasarkan perpektif pasien dirumah sakit advent medan tahun 2024. Metode: Jenis penelitian ini adalah kuantitatif dengan desain deskriptif vii sederhana dengan menggunakan tekhnik pengambilan sampel tekhnik non probality sampling dengan metode kolmogrov-smirnov dengan menggunakan rumus slovin dan jumlah 86 responden.Hasil: hasil penelitian bahwa kualitas asuhan keperawatan berdasarkan perspektif pasien dirumah sakit advent medan tahun 2021 memiliki nilai yang baik sesuai dengan Kuesioner.Kesimpulan: kualitas asuhan keperawatan di era pandemik covid-19 berdasarkan perspektif pasien sangat baik dirumah sakit advent medan tahun 2021. Saran: Untuk peneliti lanjutan diharapkan masih ada beberapa dimensi kualitas asuhan yang masih kurang seperti dimensi caring,responsiveness,individualition, dan nurse characteristik harus lebih di intervensi agar kualitas asuhan berjalan dengan baik.